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常見問題
tracMo 追蹤器
開始使用 tracMo 追蹤器
  • tracMo及tracMo Leaf統稱為tracMo追蹤器

tracMo追蹤器為小型的藍牙裝置,可以簡單、快速地找到您所追蹤的物品(如:鑰匙、錢包、任何物品)。透過藍牙追蹤功能,立即掌握物品所在位置及發出響鈴找到位置。

兩者僅有外觀上的不同,功能一樣。

tracMo 具有時尚外觀適合掛在個人鑰匙、背包等物品上用來找尋它們;tracMo Leaf 則為薄片型的藍牙裝置,適合放置在皮夾、包包夾層之中。

靠著獨步全球的定位技術,我們使用藍牙與您的手機配對來定位您的物品目前的位置。當手機接收到掛著tracMo追蹤器物品的訊號時,除了判斷位置外亦可用來進行各式各樣的操作。例如接近/遠離警告、移動警告、24小時路徑追蹤等。

連線距離可達70-90公尺。不過連線的範圍還是會根據空間訊號的干擾、室內外或是手機的不同而有所差異。

1. 下載 tracMo 手機 APP
2. 確認手機藍芽、網路、定位系統皆開啟
3. 開啟 tracMo APP 並新增使用者帳號
4. 將tracMo追蹤器與 APP 配對
5. 完成設定,開始使用!

1.請掃描說明書上的QR code 或是在App store/Google Play中搜尋tracMo
2.下載並安裝tracMo APP
3.安裝完成後,開啟tracMo APP設定權限
4.權限設定:手機位置-永遠允許/ 藍芽-打開/ 傳送通知設定-允許(靜音模式也能響鈴)

tracMo APP是免費的!
你可以從App store/Google Play中搜尋tracMo並下載安裝APP。

tracMo App支援的語言:中文、英文、日文、德文、法文

1.進入tracMo APP,按下註冊帳號鈕
2.以E-mail信箱註冊,或使用現有的Facebook/Google帳號登入
3.若使用E-mail註冊,請至註冊信箱內收取認證信,並按下確認驗證的連結

當然可以!
tracMo追蹤器內建移動感應,當tracMo追蹤器斷線和移動時,我們會提高廣播頻率,以便更容易重新連線或是找到追蹤物。
同時,接近/遠離警告可以保障您的寵物一跑遠就馬上通知您

  • 使用最新藍牙5晶片
  • 唯一使用移動感應器以節省電量的藍牙追蹤器:當物品靜止時,tracMo會自動降低廣播頻率達到省電效果
  • 創新的24小時路徑追蹤功能:可追蹤24小時內物品的移動路徑順利找回遺失物,且為免費功能!
  • Over-The-Air(OTA) 無線更新軟體技術:確保tracMo追蹤器永遠保持最新版本
  • 可與控制智能家庭設備整合:當您抵達/離開家時可另作為智能家居的感應器或是遙控器

iOS 10或以上;Android 6或以上;Desktop Mac/PC with browser

tracMo的技術與設計一直是我們對內部團隊的要求與期待。在追蹤技術上領先其他大廠牌;甚至還附加了許多實用功能是國際大廠牌所無法提供的。價格方面在相比下顯得經濟實惠與親民,提供高質感的產品與技術,造福更多使用者是我們的使命

用戶在使用上是安全且完全匿名的。裝置之間除非開放分享功能,否則其他用戶看不到您的裝置及其位置。

一般來說iOS系統之手機同時可以連接7-8顆裝置;而Android手機則可連接4-6顆
若有超過上述數字的裝置需同時追蹤的話,建議可使用多隻手機登入同一個帳號做管理。而一個帳號可以配對無限多顆的tracMo追蹤器。

如何使用 tracMo 追蹤器之功能
  1. 開啟 tracMo APP,點選首頁的「新增裝置」
  2. 從選單中選擇欲新增的裝置類別,如 tracMo, tracMo Leaf, ….
  3. 按照畫面指示,tracMo追蹤器按一下(下方也有影片教學可以參考呦!)
  4. 等待一下即可完成配對
  5. 新增完新的tracMo追蹤器後,可幫tracMo追蹤器取一個容易識別的名字
  6. 同時亦可編輯照片與新增類別 (ex. 鑰匙、寵物、背包、皮夾)

新增tracMo教學:

新增tracMo Leaf教學:

為確保tracMo追蹤器持續追蹤您的重要物品,tracMo APP 需要保持在背景程式運作,同時也請保持手機的藍牙、定位及網路連線正常並開啟。
• 若需要更換tracMo追蹤器的電池時,tracMo請使用CR2032、tracMo Leaf請使用CR2016 的圓型鈕扣電池來更換。

配對完後,APP會請您選擇該顆tracMo追蹤器將設定為何種模式
尋物追蹤:作為一般追蹤器使用,有追蹤器尋物等所有功能和進階功能
到達/離去警告:放置在家中和tracMo Station配搭,若有家人到家或離家時將通知您
防動警告:放置在家中和tracMo Station配搭,若有人移動您的物品時將通知您
*一顆tracMo追蹤器只能選擇一種模式

打開APP點選該顆tracMo追蹤器,在設定中有更改模式的選項,點選後即可變更新模式。

1.開啟tracMo APP,點選畫面中您的裝置
2.點選右上角的設定
3.進入設定的頁面後,可編輯或修正tracMo追蹤器的名稱 / 照片 / 類別,以及其他進階設定功能

繫上tracMo追蹤器的物品不知道丟到哪時
1.開啟tracMo APP,找到對應的tracMo追蹤器
2.點進去按下「鈴聲」按鈕
3.tracMo追蹤器會發出超過 90 分貝的鈴聲
4.循聲找回後,再點一下「停止鈴聲」

在連線範圍內按壓 tracMo追蹤器時,手機會響鈴,便可藉此找回手機(即使靜音模式也會響)
只按一下:手機會發出咚一聲(代表tracMo正常運作中)
連按兩下:手機響鈴
若手機不在連線範圍內,按壓 tracMo 時, tracMo 本身會發出一聲嗶聲。
〖按壓小技巧〗大拇指與食指交疊,用最靠近指甲的關節夾住tracMo,從兩面同時施力

透過 APP 回顧tracMo追蹤器在24小時內去過哪裡,例如忘記車輛停在哪裡時便可用來追蹤車輛最後位置
1.開啟tracMo APP,點選該顆tracMo追蹤器
2.先按下方的路徑紀錄
3.再拖曳下方的時間軸,觀看 24 小時內的歷史位置 (斷線時會永久保存最後一次連線紀錄)

當tracMo追蹤器與手機間的距離過遠時,就會發出警告。可用於離家時提醒記得拿鑰匙或記得拿雨傘。
1.開啟tracMo APP,點選該顆tracMo追蹤器
2.點選右上角的設定 > 進階設定 > 打開更多通知 > 遠離警告
3.當tracMo追蹤器與手機因距離過遠而失去連線時,就會響起警報。
(可設定:手機提醒/tracMo提醒/響鈴時間)

手機一偵測到tracMo追蹤器便會提醒您。可將tracMo追蹤器放在出國旅遊的行李上,等到拿行李的時候再也不用傻傻盯著轉盤看。行李一接近您時即會收到通知。
1.開啟tracMo APP,點選該顆tracMo追蹤器
2.點選右上角的設定 > 進階設定 > 打開更多通知 > 接近警告
3.原本不在連線範圍內的 tracMo ,在進入連線範圍後,手機會發出響鈴提醒。
(可設定:手機提醒/tracMo提醒/響鈴時間)

tracMo追蹤器偵測到晃動就會響起警報聲,可用於防丟警示,獨自去咖啡廳時讓tracMo追蹤器幫您看守財物
1.開啟tracMo APP,點選該顆tracMo追蹤器
2.點選右上角的設定 > 進階設定 > 打開更多通知 > 移動警告
3.當tracMo追蹤器或物品被移動時,手機或tracMo追蹤器就會發出警報聲
*敏感度調到最高時,即使只是撞到桌子,平置於桌上的 tracMo 也會叫喔。

當然可以!當多人共用一樣物品時,配上一顆 tracMo追蹤器,利用 tracMo APP 分享功能,與其他人分享tracMo追蹤器位置。非常適合共享汽車鑰匙或是寵物的資訊!

1.開啟tracMo APP,點選該顆tracMo追蹤器
2.點選右上角的設定 > 分享 >輸入對方在 tracMo APP 用的信箱 > 邀請
*可用手機電話簿功能快速輸入對方email

萬一東西不知道在哪裡遺失了,別擔心~
群眾協尋功能允許其他tracMo APP的使用者,協助尋找你的遺失物品。當其他tracMo APP的使用者經過你遺失的物品時,你會收到一則通知,告知你物品被找到的位置。
1.開啟tracMo APP,點選該顆 tracMo
2.使用群眾協尋功能
3.任何一位 tracMo APP 用戶經過你遺失的物品,自動將遺失物的位置傳送到雲端,通報給它的主人。

地圖模式-所有tracMo一把抓
如果有很多顆tracMo追蹤器,就可以在GPS地圖上一覽無遺(包括別人分享的)
除了追蹤自己的重要物品外,配掛tracMo追蹤器的家人行蹤也一手掌握

1.開啟tracMo APP,點選首頁的「地圖模式」
2.即可透過GPS地圖,查看綁定在帳號內(包括別人分享的)所有tracMo追蹤器位置

場景功能-不同場域使用不同模式
場景功能:同一顆tracMo卻想設定不同時候有不同的移動、接近、遠離警告嗎?場景功能可無限擴充不同場景儲存
新增場景請至該tracMo進階功能做設定再到場景中儲存
1.開啟tracMo APP,點選首頁的「tracMo 應用」
2.選擇場景功能 >新增場景 >選擇tracMo後儲存
3.即會儲存當下該顆tracMo之設定

讓tracMo追蹤器被找到的時候,撥打一通電話主動通知你,就像一通真正的來電一樣那麼得顯目 (iOS only)
1.開啟tracMo APP,點選首頁的「tracMo 應用」
2.選擇電話通知即打開

靜音模式讓您在安靜場合時可以將進階設定內的警示音改為震動。
請注意按壓tracMo追蹤器尋找手機依然會發出高音量鈴聲!

1.開啟tracMo APP,點選首頁的「tracMo 應用」
2.選擇靜音模式即打開

如果不想再使用tracMo追蹤器的話,請點選該顆tracMo追蹤器,並在其設定頁最下方的點選停用後,系統會自動寄發email到您信箱中,請在信件中選擇確認解除鎖定,才會完整地解除綁定。

懶得找尋物品想請家中的智慧幫手幫你找嗎?只需動口呼喊Alexa就可找到物品
1.先於APP中的tracMo應用中將Alexa新增至APP中
2.再依照指示依序將tracMo skill加入在Alexa功能中
3. 完成步驟後,只要對Alexa說: open tracMo,那顆tracMo追蹤器便會發出響亮的鈴聲,直到找到它為止。

讓你的tracMo/Leaf作為開關智能家電設備的遠端遙控器,可以遠端開/關家電設備
1.打開 APP,在首頁應用新增IFTTT
2.新增完後連結到IFTTT首頁或點選下列網址從”+this”搜尋 tracMo
https://ifttt.com/create
3.輸入tracMo的帳號密碼讓IFTTT連結tracMo
4.即會出現四個選項,當這些選項被觸發時,智慧家電便會產生您設定的反應

有使用定位功能的APP通常都會消耗手機電量,但我們採取許多種方式來節省手機的電量。tracMo追蹤器內建移動感應器,當物品靜止時自動切換至省電模式,同時節省手機以及tracMo追蹤器電力。

tracMo追蹤器的電池狀態可以在APP中的裝置資訊查看。電池電量若不足時,亦會發送通知提醒你更換電池。

當寵物走丟時,tracMo追蹤器不能夠把您的寵物找回來,因為tracMo追蹤器是使用藍牙追蹤所以有連線距離限制。但是您可以將tracMo追蹤器掛在牠們身上並打開遠離警告,一但牠們離開您身邊時,您可以即時地收到通知、阻止牠們跑遠。

在正常使用及溫度下,tracMo追蹤器的電池可以使用長達18個月,僅需一枚硬幣或是小螺絲起子便可更換電池。

讓你的tracMo/Leaf作為開關智能家電設備的遠端遙控器,可以自動貼心開/關家電設備
1.打開 APP,在首頁應用新增IFTTT
2.新增完後連結到IFTTT首頁或點選下列網址從”+this”搜尋 tracMo
https://ifttt.com/create
3.輸入tracMo的帳號密碼讓IFTTT連結tracMo
4.即會出現四個選項,當這些選項被觸發時,智慧家電便會產生您設定的反應

當然可以!我們提供網頁版讓您可以使用電腦登入來登入帳號,如果您有許許多多的tracMo/tracMo Leaf需要追蹤時,就可以利用網頁來管理您的tracMo tracker,但APP較網頁版提供了更多的功能與設定,網頁版主要用來一次管理多顆或是查看多顆的目前位置。網頁版其實當初是為了手機跟tracMo都不見了的時候用的

tracMo 追蹤器障礙排除

請您至垃圾信箱找尋是否被丟進垃圾信件夾中,如果真的沒有的話請與我們聯繫:support@mytracmo.com

請您試著按下tracMo追蹤器的配對按鈕,若沒有聲音的話應為沒電,請更換電池。tracMo追蹤器有聲音反應但為手機沒連線的話,請檢查藍芽連線狀態並關機後重新啟動手機。若更換電池之後還是沒聲音,請與我們聯繫。

請您試著按下tracMo追蹤器的配對按鈕,若沒有聲音的話應為沒電,請更換電池。tracMo追蹤器有聲音反應但為手機沒連線的話,請檢查藍芽連線狀態並關機後重新啟動手機。若更換電池之後還是沒聲音,請與我們聯繫。

請您試著按下tracMo追蹤器的配對按鈕,若沒有聲音的話應為沒電,請更換電池。tracMo追蹤器有聲音反應但為手機沒連線的話,請檢查藍芽連線狀態並關機後重新啟動手機。若更換電池之後還是沒聲音,請與我們聯繫。

因為中華人民共和國對在中國大陸境內進行地理測繪有專門限制,故地圖都會有偏移問題。

請參考:https://reurl.cc/vlKyN

請您先切換成已綁定該裝置的帳號,之後從帳號中解除綁定,再重綁至別的帳號即可。

與tracMo追蹤器相關的設定在新手機登入之後就會自動出現(照片、名稱、資訊、分享…),其他的要重新設定。

tracMo 追蹤器技術規格與特性
  • 尺寸
    3.5 公分 x 3.5 公分 x 0.9 公分

  • 重量
    tracMo:8 公克

  • 電池型號 
    tracMo:CR2032 鈕扣電池

  • 電池壽命
    可更換電池,正常使用及溫度下可使用長達 18 個月,
    電池於網路上或一般 3C 商城皆可買得到。

  • 防水等級
    tracMo:IP55

  • 連線能力
    Bluetooth 5  ( 可向下相容 Bluetooth 4.x )
  • 尺寸
    5.5 公分 x 5.5 公分 x 0.3 公分

  • 重量
    12 公克

  • 電池型號 
    CR2016 鈕扣電池(兩顆)

  • 電池壽命
    可更換電池,正常使用及溫度下可使用長達 18 個月,
    電池於網路上或一般 3C 商城皆可買得到。  

  • 連線能力
    Bluetooth 5  ( 可向下相容 Bluetooth 4.x )

我們的tracMo追蹤器已外銷全球,除了台灣外,還有美國、加拿大、歐洲及日本。故皆取得下列的安規認證:FCC、NCC、IC、CE及JRF。讓您可以安心、放心地使用。

為了提供使用者尋找物品,我們不斷提升tracMo追蹤器效能。所以我們透過OTA無線更新軟體技術,讓使用者輕鬆更新tracMo追蹤器的版本,以確保tracMo追蹤器保持在最新的狀態。

約為90分貝左右,無法調整鈴聲大小呦。

當然可以!我們提供網頁版讓您可以使用電腦登入來登入帳號,如果您有許許多多的tracMo追蹤器需要追蹤時,就可以利用網頁來管理您的tracMo追蹤器,但APP較網頁版提供了更多的功能與設定,網頁版主要用來一次管理多顆或是查看多顆的目前位置。網頁版其實當初是為了手機跟tracMo都不見了的時候用的

購買與退貨

若您在台灣的話,歡迎至我們的蝦皮網路商城抑或是Studio A門市購買,點擊網址查看更多資訊:
https://tw.mytracmo.com/retail/

另外tracMo追蹤器在日本、北美、歐洲皆有合作的經銷商,可透過下列經銷商官網取得購買資訊。
日本:https://www.mytracmo.jp/
北美https://www.cubitag.com/
歐洲https://www.pearl.de/a-NX4515-5150.shtml

寄送選擇的部分下列的物流服務皆可以服務您
國內:郵局、黑貓、超商店到店(7-11、全家)
國際:DHL、Fedex

大多數的國家/地區皆可寄送。如果在訂購的過程中,無法找到你所在的國家/地區,請Email聯繫我們,我們將為你的國家/地區提供具體的寄送方式。 Email:support@mytracmo.com

這部分需要根據你所在的國家/地區法規。部分國家/地區,在貨物進口時需要支付關稅或稅金,這些費用須由收件人支付。我們建議你,可以向所在的國家/地區海關,聯繫詢問是否有相關的費用規定。

這將取決於您離Tracmo所在的地方有多近,一般來說台灣本島的寄送,寄出後的3-5個工作日會送到您手中。
國際間的寄送狀況請再與我們討論。

出貨時,我們皆會提供物流追蹤號碼以追蹤您的訂單
國內:官方蝦皮商城可檢視您的訂單,以及物流狀態
國際:我們會在出貨時,提供訂單的物流追蹤號碼

每一只tracMo追蹤器都有享有為期一年的保固服務。當您申請保固維修時,必須知會 TRACMO(support@mytracmo.com) 以獲得返修授權(RMA)。更多關於保固的資訊,請參見www.mytracmo.com/warranty。

若您購買後不滿意產品,您可以在購買後14天內退回我們的產品。 請注意,您的tracMo設備必須保持原本的狀態。 同時必須與收據一起以原始包裝退回。 請注意,部分退貨不符合退款條件。 例如,如果您訂購了2台tracMo設備,則必須退回所有2台tracMo設備才能獲得退款。 在您返回tracMo設備之前,您需要聯繫我們的支持服務熱線support@mytracmo.com以獲取詳細的退貨說明。

請注意,此政策僅適用於您直接從Tracmo網站購買的產品。 如果您通過另一方(如Studio A)購買了tracMo設備,請直接與他們聯繫以獲取退款說明。

請將您的問題(截圖畫面或文字說明)直接寄到團隊信箱support@mytracmo.com

tracMo Station
開始使用 tracMo Station

tracMo Station是微型藍牙接收器,安裝在家裡或是辦公室等地方,只要插上電源、連上WiFi。您就可以讓它幫您追蹤家中的藍牙BLE(Bluetooth Low Energy)設備在哪裡。在辦公室的時候即可查看自己的小米手環或是Airpods是否被遺忘在家裡。 搭配tracMo追蹤器使用,掛一顆追蹤器在孩子身上,在公司的父親可以接收到孩子平安到家的通知;掛一顆追蹤器在門窗上,獨有的移動偵測感應器會讓不在家的你收到門窗被打開的通知。

tracMo Station在他的崗位上無時無刻都幫您看守著家中的人事物,藉由藍牙廣播的資訊來偵測物品是否還在原來的場域,不需要手機來看顧。tracMo Station會比對您已設定追蹤的物品來幫您監管它們。

藍牙接受有效範圍約為10m-20m,連線距離最遠可達50公尺,可覆蓋一般家庭約30-40坪的房子。

以 tracMo Station 的連線範圍來估算的話,基本上一般家庭公寓若面積小於 30 坪坪數,那一個家庭裝一顆便已足夠。若是整個屋子的空間大於 30 坪且又有許多房間的話,那建議一個房間裝設一顆,因為 tracMo Station 的連線會依著牆面的阻隔而減少50%的效率。

1.下載tracMo 手機 APP
2.確認手機藍牙、網路、定位系統皆開啟
3.開啟tracMo APP並新增使用者帳號
4.將tracMo Station與APP配對
5.完成WiFi與地點設定,開始使用!

1.請掃描說明書上的QR code 或是在APP Store/ Google Play中搜尋tracMo
2.下載並安裝tracMo APP
3.安裝完成後,開啟tracMo APP設定權限
4.權限設定:手機位置-永遠允許/ 藍芽-打開/ 傳送通知設定-允許(靜音模式也能響鈴)

tracMo APP是免費的!
你可以從Apple Store/ Google Play中搜尋tracMo,直接下載安裝tracMo APP。

tracMo App支援的語言:中文、英文、日文、德文、法文

1.進入tracMo APP,按下註冊帳號鈕
2.以E-mail信箱註冊,或使用現有的Facebook/Google帳號登入
3.若使用E-mail註冊,請至註冊信箱內收取認證信,並按下確認驗證的連結

iOS 10 或以上;Android 6 或以上;
tracMo Station 暫不支援電腦網頁版

用戶在使用上是安全且完全匿名的。其他用戶不會知道您是否有安裝 tracMo Station,也不會知道您透過 tracMo Station 追蹤了哪些設備。

tracMo Station的功率非常非常非常地小,一整天插上電源也毋須擔心安全問題。

如何使用 tracMo Station 之功能
  1. 開啟tracMo APP,點選首頁的「新增裝置」
  2. 從選單中選擇欲新增的裝置類別,選擇tracMo Station
  3. 按照畫面指示,按下Station的配對鈕(下方也有影片教學可以參考呦!)
  4. 等待一下即可完成配對
  5. 新增完新的tracMo Station裝置後,請幫tracMo Station連上WiFi及選擇其GPS位置,若自動顯示的GPS地址不正確,請您手動輸入地址(輸入的地址必須在GPS所顯示的範圍內)
  6. 可幫tracMo Station取一個容易識別的名字(可標示在哪個場域:房間、客廳、辦公室)
  7. 同時亦可編輯照片

新增tracMo Station教學:

請注意:tracMo station並未附帶USB電源轉接器,請取得USB轉接器以連接電源。tracMo station與市面上的大部分手機USB電源轉接器或配件相容。
tracMo Station運作期間,須保持電力來源無虞及WiFi的連線方能正常運作。

1.請把tracMo station插上USB電源轉接器。
2.放置於您家中欲追蹤物品附近(不超過10至20公尺),且接收WiFi訊號較佳的位置,並接上電源(接上電源後LED燈此時會亮起)。

1.開啟tracMo APP,點選畫面中您的裝置
2.點選右上角的設定
3.進入設定的頁面後,可編輯或修正tracMo Station裝置的名稱/照片/類別,以及其他進階設定功能

1.開啟tracMo APP,點選畫面中您的裝置
2.點選右上角的設定
3.上傳有安裝tracMo Station之室內照片/平面圖
4.用紅色圖釘釘選tracMo Station所在位置

您可利用tracMo Station來追蹤大部分的藍牙BLE裝置,包括我們自己的產品tracMo追蹤器或是第三方的BLE裝置,甚至是其他廠牌的追蹤器也可以被tracMo Station看到
1.開啟tracMo APP,點選首頁的「新增裝置」
2.點進去按下「第三方裝置追蹤」
3.tracMo Station即會接收/掃描附近所有裝置訊號
4.「新增」您欲追蹤的裝置
5.新增完的新裝置便會出現在首頁
6.您可隨時進入APP遠端查看,看物品是否在原處或是被移動到他處

管理已追蹤的BLE裝置
1.開啟tracMo APP,在首頁即可看到已追蹤裝置
2.黑罩的即為裝置沒有被tracMo Station看見
3.點任意的裝置進去,可查看其位置
4.右上角設定的地方可針對該裝置進行其設定

不管是室內還室外,交給tracMo Station都搞定
1.開啟tracMo APP,在首頁的地圖模式
2.點進去即可看見tracMo Station所追蹤的藍牙裝置室外地圖,從室外地圖上可遠端查看物品的所在地
3.另外點擊tracMo Station icon,會顯示出該tracMo Station分別在室內的哪間房間看到哪些裝置
*需多地或是多處安裝才能確保各個位置都有tracMo Station在幫您查找

經常無法接送小孩,孩子放學了都不確定是否平安到家沒
透過tracMo Station接收的訊號,不管誰回家/離家都讓你知道
1.在tracMo追蹤器配對時,將要讓家人配掛的tracMo追蹤器選擇到達/遠離警告模式(已配對的也可更改模式)
2.這樣不管孩子是歸家或離家都可接收通知
3.設定完成後該顆tracMo追蹤器即會開設響鈴
*使用排程設定可以選擇何時該啟用接近/遠離警告功能

常常不在家會擔心孩童不小心誤開門窗嗎?
只要在門窗或是不想被打開的刀具櫃中黏上一顆tracMo,任何風吹草動都逃不過tracMo Station的法眼
1.在tracMo追蹤器配對時,將要作為居家守衛的tracMo追蹤器選擇移動警告模式(已配對的也可更改模式)
2.再將tracMo追蹤器黏貼在門窗或是不想被動到的物品上
3.設定完成後該顆tracMo追蹤器即會開啟響鈴

*使用「靜音模式」都可以讓tracMo通通靜音,或在「進階設定」關閉通知
*使用排程設定可以選擇何時該啟用移動警告功能

除了藍牙物品外,其他貴重物品也面臨到想找找不到;或是怕某天會遺失的命運嗎?
黏上tracMo追蹤器,那些貴重物品便會被tracMo Station看管得好好的,再也不怕不見或弄丟
1.在tracMo追蹤器配對時選擇到達/離去警告模式(已配對的也可更改模式)
2.再將tracMo追蹤器黏貼在貴重物品上
3.設定完成後即可讓tracMo Station幫你看顧貴重物品的下落

  • 常亮:資料傳輸中,請勿拔掉tracMo station 電源
  • 長時間快速閃爍:有連線問題,請檢查WiFi連線
  • 呼吸:正常運作中

tracMo Station運作時是透過家中WiFi連到雲端,因此不會消耗手機電量。

tracMo Station僅需保持WiFi與電力無虞,即可獨立運作與APP無關,可持續追蹤您的物品。

tracMo Station 可作為隨身遙控的厲害裝備(需搭配第三方智慧家電)
讓你的 tracMo Station 在感知到你歸/離家時,自動貼心開 / 關家電設備
1.開啟 tracMo APP,在首頁應用新增 IFTTT
2.新增完後連結到 IFTTT APP 搜尋 tracMo的 service
3.輸入 tracMo 的帳號密碼讓 IFTTT 連結 tracMo
4.即會出現四個選項,當這些選項被觸發時,智慧家電便會產生您設定的反應

tracMo Station 障礙排除

請您檢查手機定位是否開啟及重啟手機

請檢查家中路由器或是無線AP的狀態是否正常運作中

請您先切換成已綁定該裝置的帳號,之後從帳號中解除綁定,再重綁至別的帳號即可。

1.檢查該藍牙物品 / 裝置還有沒有電,
2.檢查手機網路或 APP 通知是否被關掉,
3.請再檢查 tracMo Station 運作狀態及網路

1.檢查該藍牙物品/裝置還有沒有電,
2.檢查手機網路或APP通知是否被關掉,
3.請再檢查tracMo Station運作狀態及網路

若tracMo Station掃描不到該物品,即代表該裝置沒有BLE或是沒有固定的Mac位址 

tracMo Station 技術規格與特性
  • 尺寸
    5.2 公分 x 3 公分 x 1 公分

  • 重量 
    10 公克

  • 連線能力 
    藍牙 4.2( 可向下相容 Bluetooth 4.x )

  • 網路連接方式
    無線 WiFi

  • USB轉接頭規格
    Type-A Power, 5伏特/200毫安培;使用USB Type-A 充電器( Station 與大部分 USB 充電器相容 )

我們的tracMo追踪器已外銷全球,除了台灣外,還有美國,加拿大,歐洲及日本故皆取得下列的安規認證:。FCC,NCC,IC,MIC讓您可以安心,放心地使用。

為了提供使用者尋找物品,我們不斷提升tracMo Station效能。所以我們透過OTA無線更新軟體技術,讓使用者輕鬆更新tracMo Station裝置的版本,以確保tracMo Station保持在最新的狀態。

購買與退貨

若您在台灣的話,歡迎至我們的蝦皮網路商城或是 Studio A 門市購買,點擊網址查看更多資訊:
https://tw.mytracmo.com/retail/

另外 tracMo Station 在日本、北美、歐洲皆有合作的經銷商,可透過下列經銷商官網取得購買資訊。
日本:https://www.mytracmo.jp/
北美https://www.cubitag.com/
歐洲https://www.pearl.de/a-NX4515-5150.shtml

寄送選擇的部分下列的物流服務皆可以服務您
國內:郵局、黑貓、超商店到店(7-11、全家)
國際:DHL、Fedex

大多數的國家/地區皆可寄送。如果在訂購的過程中,無法找到你所在的國家/地區,請Email聯繫我們,我們將為你的國家/地區提供具體的寄送方式。 Email:support@mytracmo.com

這部分需要根據你所在的國家/地區法規。部分國家/地區,在貨物進口時需要支付關稅或稅金,這些費用須由收件人支付。我們建議你,可以向所在的國家/地區海關,聯繫詢問是否有相關的費用規定。

這將取決於您離Tracmo所在的地方有多近,一般來說台灣本島的寄送,寄出後的3-5個工作日會送到您手中。
國際間的寄送狀況請再與我們討論。

出貨時,我們皆會提供物流追蹤號碼以追蹤您的訂單
國內:官方蝦皮商城可檢視您的訂單,以及物流狀態
國際:我們會在出貨時,提供訂單的物流追蹤號碼

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